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Privacy

Noi presentiamo questa informativa sulla privacy per spiegare in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti. In qualità di gestori del servizio, descriviamo le tipologie di informazioni trattate, le finalità del trattamento e le misure di sicurezza adottate per salvaguardare i dati personali. La pagina illustra inoltre i diritti degli utenti e le modalità per esercitarli, oltre ai principi che guidano la condivisione delle informazioni con fornitori e terze parti, nel rispetto delle normative applicabili in Italia.

Tipologie di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni di identificazione come nome, indirizzo, data di nascita, documento di identità e contatti quando gli utenti creano un account o comunicano con il servizio.

Dati tecnici

Registriamo dati tecnici legati all'uso della piattaforma, inclusi indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di log e informazioni sulla navigazione per finalità di analisi e sicurezza.

Dati transazionali

Conserviamo record relativi a pagamenti, cronologia delle transazioni, dettagli di fatturazione e informazioni necessarie per la gestione degli acquisti e la prevenzione delle frodi.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati per fornire, gestire e migliorare i servizi offerti, per elaborare pagamenti e per comunicare con gli utenti su aggiornamenti rilevanti. I dati servono anche per prevenire attività illecite, per garantire la sicurezza dei sistemi e per adempiere a obblighi legali o regolamentari.

Protezione dei dati e pratiche di sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, come crittografia dei dati sensibili, controllo degli accessi, monitoraggio continuo e backup regolari. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che necessita delle informazioni per svolgere le proprie mansioni.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Impieghiamo cookie e strumenti simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare il funzionamento del sito e personalizzare contenuti. Gli utenti possono gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del browser o le opzioni fornite sulla piattaforma per disattivare categorie specifiche di tracciamento.

Diritti degli utenti

Accesso e rettifica

Gli utenti hanno il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati e di ottenere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete, presentando una richiesta tramite i canali previsti.

Cancellazione, limitazione e portabilità

È possibile richiedere la cancellazione dei dati quando non sussistono obblighi legali che ne impongano la conservazione, la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.

Opposizione

Gli utenti possono opporsi al trattamento per motivi legittimi o al trattamento a fini di marketing diretto, comunicando la propria decisione tramite i contatti indicati.

Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi, partner tecnici, istituti di pagamento e consulenti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento. La condivisione avviene solo per finalità contrattuali, operative o per obblighi di legge e avviene nel rispetto di adeguate garanzie contrattuali.

Aggiornamenti alla presente informativa

Procediamo a revisioni periodiche di questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. In caso di aggiornamenti rilevanti informeremo gli utenti attraverso il sito o contatti diretti, indicando la data di entrata in vigore delle modifiche.